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Preguntas frecuentes

¿Qué documentación o permisos necesito para instalar placas en mi casa?

Necesitarás realizar una memoria técnica, un permiso de obra para la instalación, otro para comenzar a utilizar tu propia energía solar, para poder verter el excedente a la red, si así lo deseas, y solicitar las subvenciones disponibles en tu localidad. Por suerte para ti, en SotySolar nos ocupamos de todo para que tú no tengas que preocuparte de nada.

¿Necesito hacer obra en mi casa para utilizar energía solar?

No, lo único que se hace es anclar los soportes a tu cubierta o tejado con tornillos y llevar el cableado hasta el cuadro eléctrico. Como mucho, será hacer un calo (agujero para atravesar una pared) de unos pocos centímetros para pasar el cable.

¿Cuánto se tarda en instalar placas fotovoltaicas?

Desde que firmas el contrato y nuestro instalador hace la visita, el proceso administrativo y de preparación suele tardar un par de meses. Una vez que empieza la instalación, ésta se realiza en 1, 2 ó 3 días, dependiendo el tamaño de la instalación.

¿Cuál es el proceso con mi compañía eléctrica?

Nosotros haremos todas las gestiones necesarias. Hablamos con ellos y te indicamos cómo negociar el precio de tu vertido de excedentes, si lo necesitas. Tu compañía te llamará para pactar el precio y listo. No tienes que hacer ningún otro trámite con ellos.

Modificaciones futuras

Si en un futuro quieres aumentar tu producción porque te has comprado un coche eléctrico, has hecho una piscina o la familia ha aumentado, ¡no hay problema! Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros y te aumentamos la instalación (siempre que tengas espacio).

¿Qué pasa si vendo mi casa o la alquilo?

Puedes transferir la cuota al nuevo propietario si estás en un plan de suscripción. Tu casa se habrá revalorizado desde el mismo momento que te pongamos la instalación en marcha.

¿Qué pasa si me doy de baja de la suscripción?

Si quieres darte de baja nos lo comunicas con 30 días de antelación y al mes siguiente ya no pagarás la cuota. La instalación se quedará en tu tejado sin coste alguno, pudiendo volver a darla de alta en cualquier momento. Sólo tendría coste la retirada de la instalación, ya que tenemos que mandar al instalador de nuevo a hacer el desmontaje.

¿Cuáles son las condiciones de pago para la suscripción?

Las cuotas se abonarán por domiciliación bancaria a excepción de la primera que se abonará por transferencia bancaria a modo de depósito para que el instalador haga la primera visita a tu hogar o negocio. La primera cuota se activará con la puesta en marcha de la instalación.

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